創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品動(dòng)機(jī),決定你會(huì)往前多走一步
喬布斯說(shuō):“我的激情所在是打造一家可以傳世的公司,這家公司里的人動(dòng)力十足地創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品。其他一切都是第二位的。當(dāng)然,能賺錢(qián)很棒,因?yàn)槟菢幽悴拍軌蛑圃靷ゴ蟮漠a(chǎn)品。但是動(dòng)力來(lái)自產(chǎn)品,而不是利潤(rùn)。
斯卡利本末倒置,把賺錢(qián)當(dāng)成了目標(biāo)。這只是個(gè)微妙的差別,結(jié)果卻會(huì)影響每一件事:你聘用誰(shuí),提拔誰(shuí),會(huì)議上討論什么事情?!?
喬布斯做企業(yè)的目的是創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品和打造優(yōu)秀的公司,而不是賺錢(qián)。
微軟仿照蘋(píng)果的iPod失利來(lái)闡明動(dòng)機(jī)的主要性。在蘋(píng)果的iPod推出3年后,2006年11月微軟總算對(duì)iPod宣戰(zhàn),推出了Zune播放器,和iPod外觀相似,但沒(méi)有iPod輕盈。兩年過(guò)去了,它的商場(chǎng)份額還不到5%。
又過(guò)了幾年,喬布斯直截了當(dāng)指出了構(gòu)成Zune缺少創(chuàng)意的規(guī)劃和商場(chǎng)疲弱的因素:“隨著年齡增長(zhǎng),我越發(fā)懂得‘動(dòng)機(jī)’的主要性。Zune是一個(gè)敗筆,由于微軟公司的人并不像咱們這么酷愛(ài)音樂(lè)和藝術(shù)。咱們贏了,是由于咱們發(fā)自?xún)?nèi)心地酷愛(ài)音樂(lè)。咱們做iPod是為了自個(gè)。
當(dāng)你真正為自個(gè)、為好朋友或家人做一些事時(shí),你就不會(huì)輕易拋棄。但假如你不酷愛(ài)這件事,那么你就不會(huì)多走一步,也不情愿在周末加班,只會(huì)安于現(xiàn)狀?!?
不專(zhuān)注導(dǎo)致你的產(chǎn)品,符合要求但不偉大
喬布斯的一個(gè)過(guò)人之處是知道如何做到專(zhuān)注。
“決定不做什么跟決定做什么同樣重要?!彼f(shuō),“對(duì)公司來(lái)說(shuō)是這樣,對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)也是這樣?!?
喬布斯個(gè)人非常專(zhuān)注,他設(shè)定優(yōu)先級(jí)。把他激光般的注意力對(duì)準(zhǔn)目標(biāo),把分散精力的事情都過(guò)濾掉。在管理中也是如此,會(huì)保留核心產(chǎn)品和重要事情,砍掉一切其他業(yè)務(wù)。
1997 年喬布斯重新執(zhí)掌蘋(píng)果時(shí),蘋(píng)果的產(chǎn)品線(xiàn)非常多。員工給喬布斯解釋就花了三個(gè)星期。后來(lái)喬布斯受夠了,然后在白板上畫(huà)了一根橫線(xiàn)和豎線(xiàn),做成一個(gè)方形四格表。在兩列的頂端,寫(xiě)上“消費(fèi)級(jí)”和“專(zhuān)業(yè)級(jí)”。在兩行的標(biāo)題處寫(xiě)上“臺(tái)式”和“便攜”。他說(shuō),就做四個(gè)偉大產(chǎn)品,每格一個(gè),其他全部停止。這樣將做其他項(xiàng)目的優(yōu)秀人才和資金釋放出來(lái)專(zhuān)攻四個(gè)產(chǎn)品,結(jié)果大獲成功。
在蘋(píng)果的百杰集思會(huì)上,喬布斯問(wèn)這 100 人:“我們下一步應(yīng)該做的十件事情是什么?”大家認(rèn)真討論后寫(xiě)在白板上,然后喬布斯把最后七件全部劃掉,宣布:“我們只能做前三件?!?
他給谷歌 CEO 拉里·佩奇建議時(shí)說(shuō):“要想清楚谷歌成熟以后想成為什么樣的公司?現(xiàn)在攤子鋪的到處都是,你想專(zhuān)注去做的五個(gè)產(chǎn)品是什么?把其他的都扔掉,因?yàn)闀?huì)拖你的后腿,把你變成微軟,導(dǎo)致你生產(chǎn)的產(chǎn)品符合要求但不偉大。”
以創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)的方式展示產(chǎn)品,傳遞的則是優(yōu)質(zhì)的形象
馬庫(kù)拉說(shuō):“這涉及人們?nèi)绾胃鶕?jù)一家公司或一個(gè)產(chǎn)品傳達(dá)的信號(hào),來(lái)形成對(duì)它的判斷。人們確實(shí)會(huì)以貌取物,我們也許有最好的產(chǎn)品,最高的質(zhì)量,最實(shí)用的軟件等等。如果我們用一種潦草馬虎的方式來(lái)展示,顧客就會(huì)認(rèn)為我們的產(chǎn)品也是潦草馬虎的。如果我們以創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)的方式展示產(chǎn)品,那么優(yōu)質(zhì)的形象也就被灌輸?shù)筋櫩偷乃枷胫辛?。?
喬布斯說(shuō):“當(dāng)你打開(kāi)iPhone或者iPad的包裝盒時(shí),我們希望那種美妙的觸覺(jué)體驗(yàn)可以為你在心中定下產(chǎn)品的基調(diào)?!彼f(shuō):“這是邁克教我的?!鄙唐芳葱畔ⅲb即產(chǎn)品,包裝承載著品牌的戰(zhàn)略定位意義。
喬布斯主講的每一場(chǎng)蘋(píng)果發(fā)布會(huì),給人的感覺(jué)都是一位穿黑色高領(lǐng)衫牛仔褲的男子,站在黑色背景的大屏幕上演講。像講故事一樣,簡(jiǎn)單、平靜,但動(dòng)聽(tīng)、震撼。如果你讀了他為發(fā)布會(huì)所做的一切準(zhǔn)備,就會(huì)理解“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”這句話(huà)的真正含義。
耗時(shí),耗人,耗錢(qián)
蘋(píng)果的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),喬布斯每次都精心準(zhǔn)備。包括現(xiàn)場(chǎng)、道具、幻燈片等等,反復(fù)排練。喬布斯的妻子勞倫說(shuō):“每一頁(yè)幻燈片他都要改上六七次。在每一次演講前,我都會(huì)陪他準(zhǔn)備幾個(gè)晚上?!?
“他把每一頁(yè)內(nèi)容都做成三種不同風(fēng)格的幻燈片,然后讓勞倫選出最好的一個(gè)?!?
“他對(duì)此十分投入。他會(huì)把每句話(huà)翻來(lái)覆去地說(shuō),改變一兩個(gè)詞,再重新說(shuō)一遍。”
喬布斯通常會(huì)提前數(shù)月準(zhǔn)備自己的新品發(fā)布會(huì)以及其他一些公關(guān)場(chǎng)合的出席安排。上百人參與其中。5分鐘的舞臺(tái)演示,是他的團(tuán)隊(duì)是花了數(shù)百個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備的成果。一般的發(fā)布會(huì)只租兩天現(xiàn)場(chǎng),喬布斯卻舍得花錢(qián)租下來(lái)整整兩個(gè)星期進(jìn)行彩排。
細(xì)節(jié)決定成敗
設(shè)定好主題:把主題放在發(fā)布會(huì)開(kāi)頭,以達(dá)到開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的效果。
條理清晰的大綱:參加過(guò)喬布斯發(fā)布會(huì)的人都會(huì)對(duì)喬布斯條理清晰的大綱印象深刻。
圖形化的幻燈片:?jiǎn)滩妓乖诎l(fā)布會(huì)上使用的幻燈片非常簡(jiǎn)潔,只有一些啟發(fā)性、相關(guān)的圖片和簡(jiǎn)單的字,比如喬布斯在講到“我今天想要告訴你們的第一件事”之時(shí),幻燈片上只顯示了一個(gè)數(shù)字“1”。
精心準(zhǔn)備高潮場(chǎng)景:一場(chǎng)演講一定要有一個(gè)令人印象極其深刻的時(shí)刻。在喬布斯的發(fā)布會(huì)上,會(huì)提前設(shè)計(jì)好高潮場(chǎng)景。比如喬布斯發(fā)布Air的時(shí)候說(shuō),它非常薄,可以裝進(jìn)一個(gè)信封,然后他就從一只信封里拿出了一臺(tái)Air,全場(chǎng)驚嘆。
蘋(píng)果為什么能夠成功?因?yàn)樵谔O(píng)果的世界里,沒(méi)有符合要求,只有創(chuàng)造偉大。